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售后工程师

  • 公司名称:深圳格林德能源有限公司
  • 职位性质:全职
职位描述
1.有锂电池工厂工作经验;
2.客户投诉、退货处理,主导或独立进行原因分析,促进公司内部品质改善,回复8D报告,及时尽快的解决客户投诉等事宜;
3.推动内部品质改善和验证;
4.客户相关信息(包含对产品的潜在期望)的收集,把信息及时共享给相关部门并采取措施,以尽可能的降低客户投诉率。
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